Συμφωνία Χρήστη

ПУБЛИЧНО ПРЕДЛОЖЕНИЕ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР (УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ) за предоставяне на развлекателни и/или свързани услуги чрез закупуване на билет 

Този документ е отворена оферта (Условия за ползване) на Организатора, който е юридическо лице съгласно законодателството (наричан по-нататък - Организатор), е адресиран до неопределен брой лица, за сключване на договор за предоставяне на развлекателни и/или свързани услуги чрез закупуване на билет (наричан по-нататък - Споразумение) въз основа на условията на тази Оферта.

Тази Оферта влиза в сила от момента на публикуването й в интернет на линк: uconcert-bg.com, безсрочна е и е валидна до оттеглянето й от Организатора. Страните определят Мястото на сключване на този Договор по местонахождението на Организатора.

1. ДЕФИНИЦИИ НА ТЕРМИНИТЕ

В този документ следните термини и определения се използват както в единствено, така и в множествено число със следните значения:

1.1. «Споразумение» — публично споразумение (оферта), адресирано до всяко физическо лице и/или физическо лице-работодател и/или юридическо лице за сключване на публично споразумение за предоставяне на развлекателни и/или свързани услуги чрез закупуване на билет въз основа на условията на настоящата Оферта . Споразумението се публикува от Организатора на уеб адрес: uconcert-bg.com (наричан по-долу Споразумение или Оферта в зависимост от контекста).

1.2. «Приемане» - пълно потвърждение и безусловно приемане на условията на тази оферта от Купувача.

1.3. «Сайт» - uconcert-bg.com - уеб сайт, е платформа за търговия, която дава възможност за закупуване на Билет за събитие.

1.4. «Организатор» - е дружество с ограничена отговорност, което извършва професионални дейности, предоставящи развлекателни услуги чрез организиране на събитие. Организаторът има всички необходими права за организацията и провеждането на Събитие.

1.5. «Купувач» - физическо лице, навършило пълнолетие съгласно законодателството на страната, гражданство на физическото лице и/или работодател и/или юридическо лице, на което Организаторът предоставя услуги за продажба на Билети за Събития въз основа на условията на този Оферта.

1.6. «Зрител» (слушател) - лице, което присъства директно на Събитие с Билет, представяйки го на контролната точка и използва Развлекателната услуга. Купувачът или други лица.

1.7. «Билет» - документ в електронно-цифров формуляр, който потвърждава сключването на споразумение между Купувача и Организатора и правото на Зрителя на еднократно посещение (преминаване, гледане, слушане) на Събитието на Организатора. Той съдържа баркод, цена, име на Събитието, място, дата и час на Събитието и друга допълнителна информация от правен и технически тип.

1.8. «Баркод» – код, генериран от система, който е присвоен на Билет и го идентифицира.

1.9. «Номинална цена на билет» - е стойността на Билет, определена от Организаторите за всички Купувачи.

1.10. «Цена на билет» (поръчка) - общата сума на Номиналната цена на билета и Свързаните услуги.

1.11. «Събитие» — културно-развлекателно събитие, организирано от Организатора, включващо, но не само театрална постановка, концерт, фестивал, шоу и всякакъв друг набор от дейности, насочени към организиране на предоставянето на развлекателна услуга на определено място и време, комбинирани с една единствена цел и характер, който се посещава само с представяне на специален документ – Електронен билет.

1.12. «Поръчка» - избрано от Купувач Събитие, за което Купувачът иска да закупи Билет от Организатора, за това Купувачът, съгласен с всички условия на Офертата, избира такова Събитие сред наличните за продажба на Сайта, места за сядане място/места, начин на плащане на билета; по отношение на които Купувач е получил от Организатора потвърждение относно цената на билета, всички възможни методи за неговата резервация/резервация/закупуване, размера на свързаните Услуги и е направил такава своята резервация/резервация/плащане. Поръчка заедно с друга информация съдържа обща сума, дата и час на поръчка/плащане и други свързани данни. Заповедта се формира, като се вземе предвид размера на установените данъци и такси, установени от действащото законодателство.

1.13. «Сграда» - означава сграда или друг предназначен обект за провеждане на Събитие (включително, но не само театър, стадион, клуб, център, зала и други). Една сграда може да има или да няма отделно помещение, в което да се проведе Събитието (като пример в случай, че няма - Събитието се провежда на открито).

1.14. «Зрелищна услуга» - е културна услуга, предоставена на Купувач от Организатора в рамките на Събитие, в прякото присъствие на Зрелищно събитие на такова Събитие.

1.15. «Свързани услуги» - са услуги, които са свързани неразривно с процеса на продажба на Билет и които се предоставят от Организатора за компенсиране на разходите за финансови транзакции (придобиване) и се консумират от Купувача по време на такава продажба на Билет директно. 

1.16. «Правила за престой (хостинг) в Сграда/Събитие» - са разпоредбите и правилата на Сграда/Организатор, установени за Зрителите по време на престоя им в Сграда/На Събитие.

1.17. «Лични данни» - е информация или комплекс от информация за физическо лице, което е идентифицирано в тези данни или може да бъде идентифицирано конкретно (включително, но не само: фамилия, име, пол, телефонен номер за връзка, град). 

2. ПРЕДПОСТАВКИ

2.1. Настоящият Договор (Оферта) урежда реда и условията за продажба на Билети, както и произтичащите във връзка с това права и задължения от страна на Купувача и Организатора.

2.2. Продажбата на Билети на Купувача (включително електронни билети) се извършва изключително при условията на тази Оферта и само в случай на пълно и безусловно приемане от страна на Купувача на всички условия на тази Оферта (Приемане на Офертата). Частично приемане, както и приемане въз основа на други условия не са разрешени. Използването от страна на Купувача на услугата на Организатора при условията, предложени в тази Оферта, означава сключването на настоящото Споразумение между тях. 

2.3. Ако Купувачът не приеме изцяло условията на тази Оферта, продажбата на Билетите (включително Електронни билети) не се извършва. Билетите, закупени от Купувача, не подлежат на възстановяване, в случай че Купувачът не е съгласен с условията на тази Оферта. Възстановяването на стойността на закупените от Купувача Билети може да се извършва само по реда и сроковете, установени от тази Оферта.

2.4. При закупуване на Билети от Организатора от юридическо лице или частен предприемач, плащането на Билетите може да се проведе само чрез превод на средства по банковата сметка на Организатора въз основа на фактура, издадена от Организатора.

2.5. Условията на тази Оферта могат да бъдат променяни от Организатора без предварително известие и/или потвърждение от страна на Купувачите. Новата редакция на Офертата влиза в сила от момента на нейното публикуване (публикуване) на сайта на Организатора, освен ако не е предвидено друго в новата редакция на Офертата. Използването от страна на Купувача на услугата на Организатора след извършване на промените в текста на Офертата означава приемане на Офертата, като се вземат предвид всички промени.

2.6. Организаторът има право да прекрати Офертата по всяко време без предварително уведомление до Купувача, в случай че Купувачът наруши условията на тази Оферта и други правила.

3. ПРЕДМЕТ НА ДОГОВОРА

3.1. При условията, посочени в настоящото публично предложение (Оферта), както и съществените условия, уговорени и потвърдени от страните в отделна Заповед:

3.1.1. Между Организатора и Купувача се сключва договор за предоставяне на Развлекателна услуга, съгласно който Организаторът се задължава да предостави на Купувача правото за посещение на Събитие и ползване на Развлекателна услуга, за която Купувачът закупува Билет от Организатора и Купувачът е длъжен да заплати на Организатора стойността на такава Развлекателна услуга (наричано по-нататък - Споразумението за услуга за зрелища).

4. ОБЩИ УСЛОВИЯ

4.1. Тази Оферта съдържа условията, при съгласието и спазването на които Купувачът може да закупи Развлекателните и свързаните с тях услуги чрез закупуване на Билет от Организатора и чието действие се разпростира върху всички методи на поръчката на Купувача и форми на нейното плащане.

4.2. В резултат на закупуването на Билет на Събитието между Купувача и Организатора се сключва Договор за предоставяне на Развлекателна услуга, посочена в Билета. Закупен Билет от Организатора за Събитието на Организатора потвърждава задължението на Организатора към Купувача: да осигури достъп до Зрелището в посочените в Билетните условия за организиране на Събитието, мястото, където се намира Събитието, в рамките на целта за потребление на услугата Развлечение от зрителя.

4.3. За да използва Развлекателната услуга, Купувач/Зрител трябва да предприеме всички необходими мерки, които зависят от него като:

4.3.1. поръчайте и заплатете Билета (процедурата е описана в отделен раздел на тази оферта).

4.3.2. вземете билет по методите, посочени в раздел 8 от тази оферта.

4.3.3. елате навреме в Сградата, в която се провежда Събитието, преминете през контролни сканирания (представете Билета преди да бъде сканиран) и ако отделното място е посочено в Билета - заемете това място. Освен ако не е посочено друго в условията на Организатора, които са посочени при поръчка на Билет. Достъпът на Зрителите до Сградата, в която се провежда Събитието, е отворен един час преди обявения час за показване на Събитието и продължава до самото начало на Събитието. Възможно е да преминете към Събитието само веднъж (Билетът може да бъде сканиран само веднъж - след това този Билет става невалиден). В случай, че Спектакъл след преминаване на контролните сканирания напусне територията му, второто влизане с Билета и достъпът на Зрителя до Събитието няма да бъде възможен, дори и представянето на Билета. Насроченото начало на Събитието се определя при поръчката на Билета и се посочва в Билета. В случай, че Зрителят по своя вина или инициатива не пристигне навреме в Сградата и/или не и/или не премине контрола и/или до началото или края на Събитието напусне Сградата, Организаторът, при условие че е организирал Събитието, се счита, че е изпълнил надлежно условията на това Споразумение за развлекателни услуги (предоставил на Купувача достъп до Събитието и възможност да използва Развлекателната услуга) и не носи отговорност пред Зрителя или/и Купувачът за неполучаване на Развлекателната услуга от такъв Зрител и/или Купувач (в такъв случай цената на билета не се възстановява при никакви обстоятелства).

4.3.4. не напускайте по собствена инициатива Сградата до приключване на Събитието. В случай, че Зрителят напусне Събитието по собствена инициатива преди края на Събитието и при условията, че Събитието отговаря на Събитието, посочено в Билета, Развлекателната услуга се счита за предоставена/използвана от Купувача/Зрителя изцяло и правилно (в такъв случай цената на билета не се възстановява при никакви обстоятелства).

4.3.5. не нарушавайте установените от Организатора и/или от Сградата Правила за престой в Сградата/ на Събитието. Тези Правила за престоя в Сградата/на Събитието са посочени частично в Билета и могат да бъдат допълвани/променени от Организатора и/или Сградата;

5. ПРОЦЕДУРА ЗА ПОРЪЧКА НА БИЛЕТИ (СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР)

5.1. Пристъпвайки към поръчка, Купувачът потвърждава, че е запознат с всички условия на тази Оферта, Правилата за престой в Сградата/на Събитието, тези условия са разбираеми за него и той се задължава да ги спазва изцяло и надлежно. 

5.2. Билети могат да бъдат поръчани както следва:

5.2.1. онлайн: от преминаването на уеб браузъра към Сайта и процедурата по поръчка и плащане на Билет;

5.3. Процедурата по Поръчване на билет на Организатора (съгласие и потвърждение на съгласието на всяка страна с всички съществени и допълнителни условия на сключените споразумения) включва преминаването от страните на следните задължителни етапи:

5.3.1. избор от страна на Купувача на конкретното място за сядане за избраното Събитие, Билета, който желае да закупи и който е в открита продажба на Организатора (т.е. който не е запазен и продаден в момента на изпълнение на Поръчката); 

5.3.2. потвърждение от страна на Купувача на съгласието за закупуване на избрания Билет чрез потвърждаване на съгласието с окончателно формираната сума на Поръчката (Цена на билета). Това потвърждение се прави от Купувача чрез натискане на съответния бутон, който съдържа потвърждение на съгласието чрез поръчка през Сайта. Подобно потвърждение на Купувача се счита за неговото пълно съгласие с условията за закупуване на избрана Развлекателна услуга на Организатора. С извършването на такова потвърждение Купувачът потвърждава недвусмислено, че е получил своевременно и предварително цялата необходима, достъпна, достоверна и двусмислена информация, предвидена в Закона за защита на потребителите относно Развлекателната услуга и свързаните с нея услуги, която дава възможност на на техен съзнателен и компетентен избор и тази информация е напълно разбираема, приемлива и достатъчна като форма и обем за него.

5.4. След плащане на Поръчката и получаване на Билета, между Организатора и Купувача се сключва Договор за предоставяне на развлекателна услуга.

Такава Зрелищна услуга може да бъде получена от Зрителя (т.е. Купувача или трета страна, в случай на сключване на договора от Купувача в полза на трета страна), който се намира на входа на Сградата, в която се провежда Събитието валидния билет за контрола.

6. ПРАВИЛА ЗА ПРИЕМАНЕ

6.1. Поръчката се счита за изпълнена и тази Оферта е напълно и доброволно приета (Приета) от Купувача при условията, предвидени в Офертата и конкретната Поръчка, след изпълнението на всички действия, описани в т.5.3. от тази Оферта, в момента на пълното плащане от страна на Купувача на стойността на Поръчаните билети. 

6.2. С приемането на тази Оферта Купувачът гарантира и потвърждава, че е получил необходимата, разбираема, достъпна и надеждна информация навреме (т.е. преди закупуването на Билет) относно поръчаните от него Развлекателни услуги, включително името на Събитието, имената (псевдонимите) на артистите, относно използването или неизползването на звукозаписи, номиналната цена на билета, процедурата и условията за неговото закупуване, използване, възстановяване, банкова такса и такса на платежните системи за прехвърляне на парите, както и самоличността на Организатора и че тази информация е възприета правилно от него и му е позволила да направи съзнателен и компетентен избор и да направи Поръчка.

7. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ

7.1. КУПУВАЧЪТ ИМА ПРАВО:

7.1.1. Получавайте самостоятелно информация за цената на Билетите за Събитията, размера на таксата Комисионна за услугите и цената на Допълнителните услуги, предоставяни от билетните агенти, и въз основа на получената информация вземете решение за закупуване на Билети от Организатора.

7.1.2. Получавайте информация за правилата за продажба на Билети, наличните категории билети и друга информация относно Събитията, собственост на Организатора, като използвате методите, посочени на Сайта.

7.2. КУПУВАЧЪТ Е ЗАДЪЛЖЕН ДА:

7.2.1. Посочвайте само пълна и достоверна информация за себе си, избрания начин на плащане и други данни, посочени при поръчка на Билет. Когато Поръчката на Купувача не е изпълнена/изпълнена неправилно, неточно или непълно поради погрешни, неточни или непълни данни за Купувача, неговите банкови данни, направени от Покупка при поръчка или нейното плащане – Организаторът не носи отговорност за неизпълнение или неправилно изпълнение. изпълнение на задължения по съответната Заповед.

7.2.2. Прочетете подробно всички правила на тази Оферта и ги приемете, закупувайки Билет, както и всички други допълнителни правила, уреждащи задълженията на Страните, произтичащи от тази Оферта.

7.2.3. Купувачът има право да откаже закупуване на Билет от Организатора, докато плащането на Поръчката не бъде извършено в съответствие с условията на тази Оферта. Такъв отказ води до прекратяване на всички задължения на Организатора пред Купувача.

7.2.4. Купувачът е изцяло отговорен за децата, в чийто интерес купува билет.

7.2.5. Платете цялата стойност на Билетите.

7.2.6. Спазвайте Правилата за престой в Сградата/на Събитието.

7.2.7. Не публикувайте, не предавайте и не разпространявайте съобщения, които могат да бъдат престъпни или да навредят на Организатора и други Купувачи.

7.2.8. За да се предотврати използването на закупен Билет от трета страна, Купувачът/Зрител е длъжен да положи всички усилия, за да гарантира, че този Билет или информацията върху него не могат да бъдат получени от трети страни, включително да не прави копия на Билета. и да не разкрива баркодовете на Билета при никакви обстоятелства. 

7.3. ОРГАНИЗАТОРЪТ ИМА ПРАВО:

7.3.1. Да изисква от Купувача да следва всички процедури за регистрация и плащане на Поръчката съгласно Правилата, описани в тази Оферта.

7.3.2. В случай, че Купувачът откаже да приеме условията на настоящата Оферта, да откаже на Купувача да му продаде Билета.

7.3.3. Да иска от Купувача да изпълни задълженията, наложени на Купувач/Зрител съгласно условията на тази Оферта. 

7.3.4. Да откаже на Купувача да му продаде Билет, ако Купувачът наруши условията на поръчката за покупка.

7.3.5. Да промени или прекрати едностранно тази оферта. Такава промяна или спиране на тази оферта не се прилага за поръчки, направени преди такива промени, които са били приети преди изпълнението.

7.3.6. Да промени всякакви софтуери на сайта. Да изключи софтуера, който осигурява работата на Сайта, за идентифициране на неизправности, грешки и повреди, както и за извършване на превантивна работа и предотвратяване на случаи на неоторизиран достъп. Организаторът не носи отговорност в никакъв случай за неработоспособността на каналите за връзка, чрез които Купувачът се свързва със Сайта.

7.3.7. Да откаже сключването с Купувач на Договор за развлекателни услуги, когато Купувачът не изпълнява някое от условията на тази Оферта.

7.3.8. Да привлича трети лица за изпълнение на задълженията по това Споразумение.

7.3.9. Да променя  цените на непоръчаните (нерезервираните) и неплатени Билети.

7.3.10. Да променя местоположението на сцената заедно със зоните за зрители в Сградата, където се провежда Събитието.

7.4. ОРГАНИЗАТОРЪТ СЕ ЗАДЪЛЖАВА:

7.4.1. Да предостави на Купувача/Зрителя, в чийто интерес Купувачът е сключил Договора за развлекателни услуги (т.3.1.1.), Развлекателната услуга на мястото и в часа, посочени в Билета

7.4.2. Да предостави на Купувача цялата необходима информация относно условията за престой в Сградата/на Събитието.

7.4.3. Организаторът е длъжен да осигури достъп до Зрителя, който представи валидния Билет на входа на Събитието, за да получи Развлекателната услуга от него, когато този Зрител спазва Правилата за престой в Сградата/на Събитието. Билет, закупен от Купувача, се счита за валиден, в случай че не е бил изкупен от никого, преди Зрителят да премине входния контрол и да се върне в свободна продажба.

8. ПОЛУЧАВАНЕ НА БИЛЕТИТЕ ОТ КУПУВАЧА

8.1. Прехвърлянето на Билетите на Купувача се извършва само в случай на пълно плащане на Цената на Билета, Свързани услуги по избор на Купувача по следните начини: до пощенската кутия на Купувача Организаторът препраща имейл като прикачен файл към това писмо е E - билет с уникален баркод.

9. СПЕЦИАЛНИ РАЗПОРЕДБИ ОТНОСНО ЕЛЕКТРОННИТЕ БИЛЕТИ

9.1. При закупуване на Електронен билет във всички случаи Купувачът е длъжен да съобщи действителния си имейл адрес, телефонен номер, както и фамилията и името си като получател на Билета (в някои случаи се посочват данните от паспорта, ако има такива изисквания съгласно към Законите и/или Организатора). В случай на непредоставяне на такава информация (актуален и валиден имейл адрес, телефонен номер, фамилия и име на Купувача и получателя на Тикера, паспортни данни), както и в случай на невярна или неподходяща информация, Организаторът има правото да откаже на Купувача да закупи Електронен билет.

9.1.1. В случай, че Купувачът съобщи неактуална информация за себе си при закупуването на Билета, в такъв случай Организаторът не носи отговорност за качеството и бързината на предоставяне на Развлекателните услуги.

9.2. Купувачът приема и се съгласява, че носи пълната отговорност за уведомяване (даване) на фалшиви и недействителни имейл адреси.

9.3. Електронен билет се изпраща на Купувача на неговия имейл адрес само в случай, че Купувачът спазва условията на тази Оферта относно плащането на цената на Билета и Свързаните услуги.

9.4. Купувачът е длъжен сам да разпечата Електронен билет за своя сметка. При отпечатване на Електронен билет Купувачът трябва да осигури подходящо качество на печатното копие на Електронен билет (четимост на всички детайли). В случай на неизпълнение или неправилно изпълнение на задълженията, установени с тази клауза, Купувачът носи пълна отговорност за такива действия (бездействия), включително в случай на отказ от страна на Организатора на Събитието да участва в Събитието във връзка с с неподходящо качество на копието на Електронен билет.

9.5. Купувачът има право, ако е разрешено от Организатора на Събитието, докато преминава към Събитието, да представи Електронен билет, съхранен в паметта на техническо устройство, което принадлежи на Купувача, при условие че такова устройство позволява възможността за показване на този документ за контрол (сканиране) чрез система за контрол на достъпа на място на Събитието.

9.6. Купувачът е единствено отговорен за запазването и защитата на бар-кода на Електронния билет от неговото копиране. В случай на копиране (загуба и т.н.) на баркод, достъпът до Събитието ще бъде отворен само веднъж от Билета, който е бил представен за сканиране първо (тези условия важат за отпечатаните билети).

9.6.1. Купувачът се съгласява, че ако не успее да защити баркода от копиране, в такъв случай Организаторът не носи отговорност за присъствието на Събитието, лицето, което първо използва баркода и не е действителният Купувач или Зрител.

10. ПРОЦЕДУРА ЗА ПРЕКРАТЯВАНЕ НА ДОГОВОРА

10.1. Редът по отношение на сключването на Споразумението за предоставяне на Развлекателна услуга не е изпълнен и не изисква никакви допълнителни действия от страна на Купувача и Организатора относно неговото анулиране (прекратяване, спиране), ако: Купувачът не е потвърдил пред Организатора своето съгласие за закупуване на избран от него Билет (c.5.3.2).

10.2. Поръчката се счита за анулирана по инициатива на Купувача, а задълженията на страните съгласно Договора за развлекателна услуга между Организатора и Купувача се прекратяват, ако:

10.2.1. Купувачът не е платил Стойността на билета след потвърждението на Организатора за възможността за закупуване на Билет, когато поръчката се извършва от Купувача през Сайта;

10.2.2. Зрителят не е дошъл в определения час за начало на Събитието и/или е нарушил Правилата за присъствие в Сградата/на Събитието, поради което не е бил допуснат на Събитието или е бил изведен от Сградата от охраната на Организатора. или Сградата до края на Събитието и/или загубите Билет и в резултат на това не можете да получите Развлекателна услуга изцяло или частично. В този случай цената на билета, платена от Купувача, не подлежи на възстановяване.

10.3. Заповедите по т.3.1.1. от тази Оферта (Споразумение за развлекателна услуга) се считат за анулирани по инициатива на Организатора и задълженията на страните съгласно Споразумението за развлекателна услуга между Организатора и Купувача се прекратяват, ако:

10.3.1. Организаторът е отменил Събитието (което е обявил открито и публично или е уведомил за това Купувача);

10.3.2. Организаторът не е провел Събитието на мястото и часа, посочени в обявата, в резултат на което Купувачът, който е дошъл навреме в Сградата, където трябва да се проведе Събитието, е нямал възможност да получи поръчаната от него Развлекателна услуга поради Организаторът;

10.4. В случаите посочени в т.10.3. от тази Оферта Купувачът, който не е получил Развлекателна услуга, има право да изиска от Организатора възстановяване на Номиналната цена на билета съгласно условията на раздел 11. Цената на свързаните услуги, предоставени от Организатора, не подлежи на възстановяване.

11. ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СРЕДСТВА

11.1. Възстановяването на средства на Купувач се извършва само в случаи на анулиране на Събитие от Организатора, с изключение на отмяната, посочена в раздел 13.

11.1. Организаторът възстановява само Номиналната цена на билета.

11.2. Процедура за възстановяване на пари на Купувач в случай на платена Поръчка (Билети): Купувачът е длъжен да попълни формуляра, предоставен от Организатора за всяко отделно Събитие, като добави (снимка и/или сканирано копие) формуляра за кандидатстване, съдържащ фамилия, име, регистрационен номер на картата на данъкоплатеца - идентификационен личен номер (IPN) на кандидата, име на Събитието, количеството на билетите (неговите баркодове), Номинална цена на билетите и номер на банкова карта (посочващ PIP на картодържателя - по тази карта ще се извършва превод на средства), дата и подпис, както и копие от документа за самоличност.

11.3. С изпълнението на Поръчка, Купувачът потвърждава, че е напълно запознат и разбира причините за нейното анулиране, прекратяване на договори, отказ от Развлекателна услуга на Организатора и приема тези условия без предизвестие. Купувачът няма право да възстанови цената на билета, платена от него чрез платежната система, като обяви такова плащане за невалидно, включително поради непредоставяне на Развлекателната услуга от Организатора.

12. ЛИЧНИ ДАННИ

12.1. Чрез изпълнението на Поръчка, Купувачът предоставя на Организатора свои лични данни и/или лични данни на трети страни (Зрителите и т.н.) - чрез поръчка на Билет през Сайта. Предоставяйки такива лични данни, Купувачът предоставя на Организатора неограничено, неотменимо и безвъзмездно право да ги обработва по всякакъв начин, включително, но не само, натрупване, притежаване, съхраняване, адаптиране, модифициране, актуализиране, използване, изтриване на такива лични данни. Тези действия могат да се извършват по следните начини: в документи, в електронен вид, в устна форма.

12.1.1. Ако Купувач предостави лични данни на други лица, докато прави Поръчка, Купувачът с настоящото потвърждава, че е получил предварително разрешение от тях за прехвърляне на Организатора, безсрочно съхранение, използване и обработка на техните данни от Организатора. Право на използване и обработка на лични данни, получени от Купувача, включително правото на Организатора да изпраща реклами (плакати), да получава адрес, телефонен номер и имейл адрес.

12.2. Обработването и използването на личните данни на купувача се извършва в съответствие със законодателството (включително, но не само, закона за „За защита на личните данни“. Купувачът предоставя на Организатора неограничено, неотменимо и безплатно право за обработка и използване на неговите лични данни данни във връзка с предоставянето на Услуги на Купувача, дължащи се на тази Оферта, включително с цел Купувачът да получава рекламни съобщения за събитието, на което Организаторът продава билети, поради факта, че обработката на личните данни на Купувача се извършва във връзка с При изпълнение на договор, сключен при условията на тази Оферта, не се изисква отделно съгласие на Купувача за обработка на личните му данни. Купувачът гарантира и поема отговорност за това, че данните посочени в Поръчката, се предоставят доброволно от него и на трети лица при издаване на Билета, като всички тези страни са запознати и съгласни с условията на настоящата Оферта.

13. ФОРСМАЖОР

13.1. Страните се освобождават от отговорност за пълно или частично неизпълнение на задълженията си по тази Оферта, ако такова неизпълнение е резултат от форсмажорни обстоятелства, възникнали след сключването на тази Оферта и които Страните не са могли нито да предвидят, нито да предотвратят по разумен начин мерки.

13.2. Форсмажорни обстоятелства са извънредни и неизбежни обстоятелства, които правят обективно невъзможно изпълнението на задълженията по условията на споразумението (договор и др.), задълженията съгласно закони и други разпоредби, а именно: заплаха от война, въоръжен конфликт или сериозна заплаха от такъв конфликт , включително, но не само, вражески атаки, блокади, военно ембарго, действия на външен враг, обща военна мобилизация, военни действия, обявена и необявена война, действия на обществен враг, бунтове, терористични актове, саботаж, пиратство, нахлуване, намеса , блокади, революция, бунтове, въстание, полицейски час, карантина, установена от кабинета на министерството, експрориация, насилствено изземване, изземване на предприятия, реквизиция, публична демонстрация, блокада, стачка, злополука, незаконни действия на трети страни, пожар, експлозия, дълго прекъсвания в отговор на транспорт, решения и актове на държавни органи, затваряне на морски канали, ембарго, забрана (ограничаване) на износ/внос и др., както и причинени от извънредни метеорологични условия и природни бедствия, а именно: епидемия, силна буря , циклон, ураган, торнадо, буря, наводнение, натрупване на сняг, лед, градушка, скреж, замръзване на морето, проливи, пристанища, проходи, земетресение, мълния и пожар, суша, слягане и свлачища, други природни бедствия и др. .

13.3. Наличието и валидността на форсмажорни обстоятелства се потвърждават от сертификат на Търговско-промишлената камара

13.4. Купувачът се съгласява, че ако Организаторът отложи датата на Събитието поради непреодолима сила, цената на Билета, платена от Купувача, не се възстановява, докато всички Билети са валидни за новото Събитие. 

13.5. Ако Организаторът проведе Събитието, на което Купувачът е закупил Билет, но Купувачът/Зрител не е могъл да присъства на това Събитие поради непреодолима сила, болест, страхове, закъснения, задръствания, злополуки, затворени пътища и други ограничения, които Организаторът има право да не дава достъп на Зрител до Сградата или други причини, които не зависят от Организатора, Споразумението за развлекателни услуги се счита за изпълнено неправилно и Номиналната цена на билета не се възстановява на Купувача.

14. ОТГОВОРНОСТ НА СТРАНИТЕ

14.1. Организаторът носи отговорност пред Купувача за непредоставяне на развлекателна услуга в рамките на сключения Договор за развлекателна услуга. В същото време отговорността на Организатора за невъзможността да се предостави развлекателна услуга на Купувач е ограничена от номиналната цена на билета, закупен за получаване на такава развлекателна услуга.

14.2. Страните не носят отговорност за несъответствие на качеството на Развлекателната услуга със субективните очаквания на Купувача, които не са посочени в тази Оферта и не са посочени в Билета. Купувачът разбира и се съгласява, че неговите емоционални и естетически впечатления от Развлекателната услуга може да не отговарят или да съвпадат с неговите субективни очаквания, които са формирани въз основа на информацията, разпространена не от Организатора и не по негово искане (неофициални плакати, рецензии на критици и рецензии на други зрители) и следователно такова несъответствие и несъответствие не се счита за неправилно предоставяне на Развлекателната услуга.

14.3. Купувачът се съгласява, че разкриването (загуба и т.н.) на баркодове (отпечатани върху билета) може да е резултат от загубата на възможността за използване на такъв билет. Организаторът не носи отговорност за присъствие на Събитието от лицето, което първо е информирало бар-кода и не е действителната Покупка и/или негов представител.

14.4. Организаторът не носи отговорност по никоя от причините за каквито и да било загуби и морален риск, получени от Купувача в резултат на неразбиране и/или невярно разбиране на информацията за реда на издаване/плащане на Поръчката.

14.5. Организаторът не носи отговорност за каквито и да било причини за действия/инерция на банки, платежни системи и за забавяния, свързани с тяхната работа.

15. УРЕЖДАНЕ НА СПОРОВЕ

15.1. Споровете, произтичащи от изпълнението на Договора, поради условията на тази Оферта, се разрешават по исковия ред. Рекламация се подава до Организатора в писмена форма с приложени документи, обосноваващи изискванията, в срок не по-дълъг от 10 (десет) банкови дни от деня на възникване на спора. Подадената претенция се разглежда от Организатора в срок не повече от 10 (десет) банкови дни.

15.2. Ако спорове, произтичащи от или във връзка с това Споразумение, включително тези, свързани с неговото прилагане, нарушаване, прекратяване или недействителност, не могат да бъдат уредени чрез преговори, тези спорове се разрешават в съответствие с приложимото законодателство в съда по местонахождението на Организатор.

15.3. Всички спорове между Купувач и Организатор, произтичащи от Договора за развлекателни услуги, се разглеждат в съд по местонахождението на Организатора. 

15.4. По всички други въпроси, които не са обхванати от настоящата оферта, страните се ръководят от законодателството.

15.5. Това споразумение се управлява и тълкува в съответствие със законите. Въпросите, които не са уредени в настоящото споразумение, се решават съгласно приложимото законодателство.

15.6. Признаването от съда на който и да е раздел от настоящото споразумение за невалиден или не подлежи на изпълнение, не е основание за неговата недействителност или неизпълнение на други условия на настоящото споразумение.