FAQ

Για την ευκολία σας, έχουμε συγκεντρώσει τις πιο συχνές ερωτήσεις και απαντήσεις σε αυτές.

1) Αγόρασα εισιτήριο, αλλά δεν ήρθε στο email μου. Τι πρέπει να κάνω;

Πιθανόν το email να έχει καταλήξει στο φάκελο "Ανεπιθύμητη Αλληλογραφία" ή στην καρτέλα «Προωθήσεις» του λογαριασμού σας. Εάν όντως δεν έχετε λάβει το email με το εισιτήριο, παρακαλώ στείλτε μας μήνυμα στο uconcertb@gmail.com

2) Αγόρασα εισιτήριο, αλλά έλαβα μόνο την απόδειξη πληρωμής. Είναι αυτό το εισιτήριο;

Όχι. Εκτός από την απόδειξη πληρωμής, θα πρέπει να λάβετε ένα email με τα εισιτήρια που δίνουν δικαίωμα εισόδου στην εκδήλωση. Αν δεν λάβατε το email με τα εισιτήρια, παρακαλώ στείλτε μας μήνυμα στο uconcertb@gmail.com

3) Έκανα λάθος στην εισαγωγή της διεύθυνσης email. Μπορείτε να μου στείλετε το εισιτήριο στη σωστή διεύθυνση;

Ναι. Στείλτε μας μήνυμα στο uconcertb@gmail.com

4) Διαγράψαμε κατά λάθος το εισιτήριο. Μπορείτε να το επαναφέρετε;

Ναι. Στείλτε μας μήνυμα στο uconcertb@gmail.com

5) Θέλω να επιστρέψω τα εισιτήρια. Πώς μπορώ να το κάνω;

Η επιστροφή εισιτηρίων είναι δυνατή μόνο σε περίπτωση ακύρωσης της εκδήλωσης. Επιστρέφεται η ονομαστική αξία του εισιτηρίου, όπως αναφέρεται στα εισιτήρια. Οδηγίες για την επιστροφή χρημάτων για εισιτήρια σε ακυρωθείσα εκδήλωση παρέχονται στην περιγραφή της αντίστοιχης εκδήλωσης.

6) Μπορώ να ανταλλάξω το εισιτήριο/α για άλλα καθίσματα/ημερομηνία/πόλη;

Αυτά τα αιτήματα εξετάζονται κατόπιν ατομικής αξιολόγησης. Στείλτε τον αριθμό της παραγγελίας και τι ακριβώς χρειάζεστε στο uconcertb@gmail.com

7) Μπορώ να μην εκτυπώσω το ηλεκτρονικό εισιτήριο, αλλά να το δείξω με το κινητό μου στην είσοδο;

Ναι.

8) Δεν βρήκα την απάντηση στην ερώτησή μου. Τι να κάνω;

Εάν η ερώτησή σας αφορά τα εισιτήρια, παρακαλώ στείλτε μας μήνυμα στο uconcertb@gmail.com